Servizi
Back-Office Prodotti Finanziari
Agenzia Italia è uno dei player più dinamici sul mercato italiano dell'outsourcing, forte di un’esperienza ventennale nelle gestioni amministrative a servizio del settore finanziario.
Agenzia Italia accompagna i propri partner lungo un percorso di crescita ed efficientamento delle strutture grazie a un servizio completo, certificato nei processi e basato su un know-how regolamentare di alto profilo.
Grazie ad uno staff di oltre 200 risorse, e in sinergia con le altre società dell’Area BPO del Gruppo Finanziaria Internazionale, è la risposta anche per gli eventi esogeni di tipo regolamentare (Bankit) o fiscale (es. l'imposta di registro).
Agenzia Italia, a seconda delle richieste del cliente, è in grado di costruire processi e progetti ad-hoc grazie a:
- analisi normativa dell'esigenza;
- costruzione del processo-tipo con pratica digitale e visibilità via web del processo e dei documenti;
- impianto software sui gestionali Finint BPO completo di flussi di interscambio dati;
- costituzione del team dedicato al progetto e formazione a cura della Finint Corporate University;
- postalizzazione, contact center, pratica digitale e flusso di gestione di ritorno;
- SLA di processo prestabilite e monitorabili;
- costi competitivi e profonda conoscenza del mercato di riferimento.
Un approccio integrato, per garantire al cliente un servizio attento, puntuale e in linea con le sue esigenze, manifeste e latenti.
