07 settembre 2016

Progetto Delphi AgitaLab#04 Offerta Servizi Mobilità NLT

Di seguito l’approfondimento su quanto emerso relativamente al quarto aspetto approfondito nel corso della seconda indagine Delphi Agitalab e Fleet&Mobility su Outsourcing e Core Competence nel settore del NLT.

#04 Offerta dei servizi di mobilità da parte delle società di NLT

L’affermazione

Molti operatori del NLT stanno sviluppando servizi accessori alla fornitura e gestione delle auto. Tali servizi sono destinati a facilitare la mobilità dei loro clienti.

Pensando in prospettiva ai prossimi 5 anni, indica per ciascuno di tali servizi se ritieni che debba essere compreso (sebbene come accessorio a scelta) nell'offerta del pacchetto di NLT ovvero se si tratta di un servizio che si pone all'esterno di tale perimetro, nel senso che non compete al noleggiatore offrirlo.

Il parere degli esperti

Secondo gli esperti, i servizi che con più probabilità potrebbero rientrare nell'offerta del pacchetto di NLT come accessorio a scelta sono la possibilità di accedere ed utilizzare altri mezzi di mobilità, come il car-sharing, la facilitazione dei parcheggi e la gestione dei rifornimenti di carburante.