08 agosto 2016

Progetto Delphi AgitaLab#01 Core Competence

12 esperti del settore automotive chiamati ad esprimere il loro parere sull'evoluzione futura del bilanciamento tra outsourcing e core competence nell'ambito dei servizi di Noleggio a Lungo Termine. Come output una serie di affermazioni, relative a 9 specifici aspetti di approfondimento, con diversi gradi di accordo degli esperti. È quanto avvenuto nel corso della seconda indagine Delphi promossa da AgitaLab in collaborazione con il Centro Studi Fleet&Mobility. Di seguito l'approfondimento su quanto emerso relativamente alla prima tra le 9 affermazioni sottoposte al giudizio degli esperti. #01 Core competence: cosa è/cosa non è? L'affermazione "Le core competence sono quelle attività in cui l'impresa ha sviluppato delle abilità di prim'ordine, comparabili solo ai suoi diretti concorrenti. Tuttavia, già oggi le tecnologie hanno abbassato le barriere all'entrata per molte attività, per cui un'azienda può fornire un servizio per il quale non ha accumulato particolari esperienze né sviluppato speciali abilità. Ritieni che nei prossimi anni sarà ancora utile utilizzare il criterio delle core competence per definire il perimetro delle attività di un'azienda?" Il parere degli esperti Pur continuando a rappresentare un elemento caratterizzante le imprese, le core competence costituiscono, oggi, un fattore competitivo necessario ma non sufficiente: si palesa sempre più la necessità di acquisire flessibilità e di individuare delle valide opportunità di partnership anche con riguardo alle core competence, in un'ottica di miglioramento continuo della customer experience.