22 settembre 2016

Progetto Delphi AgitaLab#05 Gestione Servizi Mobilità NLT

Dalla considerazione dei primi quattro punti trattati nel corso della seconda indagine Delphi - Agitalab e Fleet&Mobility, sono emersi alcuni spunti di riflessione interessanti in merito a quello che sarà il futuro del settore NLT tra outsourcing e core competence. In particolare, gli esperti hanno indicato le core competence come un driver ancora importante ma non più sufficiente a sostenere la competitività delle società di NLT; accanto a ciò, si andrà ad affermare sempre più il ricorso a servizi forniti in outsourcing da parte di società terze che tenderanno a garantire livelli incrementali di competenze e specializzazione in risposta alla pressione competitiva del mercato. Si è dibattuto, quindi, su quella che sarà la ripartizione, per una serie di servizi, tra gestione in-house ed outsourcing, evidenziando quelli che saranno i servizi che, con maggiore probabilità, rientreranno nei pacchetti di offerta del NLT. Di seguito l'approfondimento su quanto emerso relativamente al quinto aspetto trattato. #05 Gestione dei servizi di mobilità da parte delle società NLT L'affermazione Con riferimento ai nuovi servizi di mobilità che gli operatori del NLT si avviano ad offrire (quali l'accesso e l'utilizzo di altri mezzi, la gestione del parcheggio e la gestione dei rifornimenti di carburante - per un approfondimento in merito: #04 Offerta di servizi di mobilità), non tutti sembrano oggi catalogabili tra le core competence di un noleggiatore a lungo termine, ma tale perimetro potrebbe cambiare. Pensando in prospettiva ai prossimi 5 anni, indica per ciascuno di tali servizi se ritieni che debba/possa rientrare nelle core competence di un noleggiatore a LT, in altre parole se questi debba sviluppare/acquisire al suo interno delle abilità ottimali ed eccellenti nell'erogazione del servizio.